Politique de Confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Excellence Familiale. Cette politique décrit de manière transparente nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.

Responsable du Traitement

Excellence Familiale agit en qualité de responsable du traitement pour les données personnelles collectées dans le cadre de nos services. Nous sommes engagés à respecter la législation suisse sur la protection des données ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

Données Collectées

Informations Personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, demandez une consultation ou utilisez nos services. Ces informations peuvent inclure votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de partager.

Données Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer la fonctionnalité et la sécurité de notre site.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de différents fondements juridiques selon le contexte et la finalité du traitement. Ces bases légales incluent votre consentement explicite, l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales et nos intérêts légitimes dans le cadre de la fourniture de nos services.

Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Ces mesures incluent le chiffrement, l'authentification multi-facteurs et la surveillance continue de nos systèmes.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les services utilisés.

Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos services, nous pouvons transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont effectués avec des garanties appropriées pour assurer la protection de vos données personnelles, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental approprié. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par notification sur notre site web ou par d'autres moyens appropriés.

Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site principal. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux applicables.